ચક્રવાત અર્નબને કારણે ખોરવાયેલી ટેલિકોમ સેવાઓ આંધ્ર પ્રદેશ, ઓડિશા અને આસપાસના કેટલાક વિસ્તારોમાં ફરી કાર્યરત કરવામાં આવી રહી છે. ભારે વરસાદ, અચાનક આવેલા પૂર, પડી ગયેલાં વૃક્ષો અને વીજ પુરવઠામાં વિક્ષેપને કારણે કનેક્ટિવિટી પર અસર પડી હતી. સંચાર મંત્રાલયનું કહેવું છે કે ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ વિભાગ અને ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ નેટવર્ક પર નજર રાખી રહ્યા છે અને અસરગ્રસ્ત વિસ્તારોમાં જરૂરી સંચાર સેવાઓ ચાલુ રાખવા કામ કરી રહ્યા છે.
આંધ્ર પ્રદેશમાં ટેલિકોમ નેટવર્કની કુલ ઉપલબ્ધતા 99.18% પર પહોંચી છે. અસરગ્રસ્ત જિલ્લાઓમાં પશ્ચિમ ગોદાવરીમાં ઉપલબ્ધતા 98.5% અને ડૉ. બી. આર. આંબેડકર કોનસીમામાં 91.96% હતી. મંત્રાલયનું કહેવું છે કે વીજ પુરવઠાના વિક્ષેપ અને ઑપ્ટિકલ ફાઇબર કનેક્ટિવિટીની સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવીને નોંધપાત્ર પ્રગતિ કરવામાં આવી છે.
આંધ્ર પ્રદેશના અસરગ્રસ્ત જિલ્લાઓમાં ગ્રાહકો ઇન્ટ્રા-સર્કલ રોમિંગનો ઉપયોગ કરી શકે છે. આ સુવિધા કાર્યરત રહી હતી અને ગ્રાહકોને તેમના સેવા પ્રદાતા ગમે તે હોય, નેટવર્ક સાથે જોડાવાની મંજૂરી આપે છે. વપરાશકર્તાઓએ ઑટોમેટિક નેટવર્ક સિલેક્શન ચાલુ રાખવું જોઈએ. જો તેમનો ફોન આપમેળે નેટવર્ક સાથે ન જોડાય, તો તેમણે મોબાઇલ નેટવર્ક સેટિંગ્સમાં જઈને ઉપલબ્ધ અન્ય નેટવર્ક જાતે પસંદ કરવું જોઈએ.
પ્રેસ રિલીઝમાં એ સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું નથી કે ઇન્ટ્રા-સર્કલ રોમિંગ દ્વારા કૉલ, ટેક્સ્ટ મેસેજ અને મોબાઇલ ડેટા—આ તમામ સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે કે નહીં. આ સુવિધા આંધ્ર પ્રદેશના કયા ચોક્કસ જિલ્લાઓમાં ચાલુ છે તે પણ જણાવાયું નથી. ટેલિકોમ સેવા હજુ ન મળતી હોય તેવા લોકો માટે કોઈ જાહેર હેલ્પલાઇન પણ આપવામાં આવી નથી.
આંધ્ર પ્રદેશમાં નેટવર્કની કામગીરીને અસર કરતાં મુખ્ય કારણો તરીકે વ્યાવસાયિક વીજ પુરવઠામાં વિક્ષેપ અને અમુક સ્થાનિક વિસ્તારોમાં ઑપ્ટિકલ ફાઇબર કેબલ કપાવાની ઘટનાઓ ઓળખવામાં આવી હતી. કટોકટીની સંચાર સેવાઓને મજબૂત કરવા માટે 11 ‘સેલ ઑન વ્હીલ્સ’ તૈનાત કરવામાં આવ્યાં હતાં. ઓડિશામાં ગંજામ, ગજપતિ અને કંધમાલ જિલ્લાના અસરગ્રસ્ત સ્થળોએ સેવાઓ ફરી શરૂ કરવાનું કામ ચાલુ હતું.
પ્રેસ રિલીઝમાં તમામ અસરગ્રસ્ત જિલ્લાઓમાં સેવાઓ સંપૂર્ણપણે ક્યારે પુનઃસ્થાપિત થશે તેની કોઈ તારીખ આપવામાં આવી નથી. આંધ્ર પ્રદેશ અને ઓડિશામાં કેટલાં ટેલિકોમ સ્થળો હજુ સેવા બહાર છે તે પણ જણાવાયું નથી. મોબાઇલ માળખાને નુકસાન કરતી આપત્તિઓ દરમિયાન ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ વિભાગ ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓને ઇન્ટ્રા-સર્કલ રોમિંગ ચાલુ કરવાની સૂચના આપે છે.
આ વિગતો સંચાર મંત્રાલય અને તેના પ્રકાશક, ભારત સરકારના પ્રેસ ઇન્ફર્મેશન બ્યુરોની સત્તાવાર પ્રેસ રિલીઝમાંથી લેવામાં આવી છે, જે 30 ઑક્ટોબર 2026ના રોજ રાત્રે 10:17 વાગ્યે IST પર પ્રકાશિત થઈ હતી.